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美国心理学家卡耐基曾说过:一个人的成功30%靠才能，70%靠人际关系。人是社会大团体的一份子，工作生活中难免要与人交往，融洽的人际关系是促进工作顺利开展的重要因素之一。一个良好的工作、学习生活环境离不开人与人的和谐相处，每个人学习商务礼仪、人际交往礼仪就显得尤为重要。
2007年6月15日下午的文化沙龙，大家观看了中国人民大学国际关系学院教授金正昆的礼仪录像课—人际交往法则，旁征博引，深入浅出，通俗易懂又不乏幽默，大家感触很深，受益非浅。
金教授讲到几乎所有的人都懂得处理好人际关系的重要性，但尽管如此，依然有人不知道怎样才能处理好人际关系，甚至相当多的人错误的认为拍马屁、讲奉承话、请客送礼，才能处理好人际关系。其实，处理人际关系的要素在于你必须有开放的人格，能真正的去接受他人、尊重他人、欣赏他人。学会从内心深处去尊重他人，首先必须能客观地评价别人，懂得换位思考，找出别人的优点，你会发现你的亲人、朋友、同事、上司或下属身上都有令你佩服、值得你尊重的闪光之处，你会发自内心去欣赏和赞美他们，也就达到了处理人际关系的最高境界。我们不能因为别人有一点比你差的缺点就去否定别人，而是应该因为别人有一点比你强的优点而去欣赏和尊重别人，肯定别人。你会惊奇地发现，世上所有你接触到的人，只要你仔细观察，总可以找出比你优秀的优点来。
在企业与上司、同事、下属相处时，若你能去客观地发掘别人的优点和真诚地尊重和欣赏别人时，你的人际关系便如鱼得水了。但一些人认为怀才不遇，他们看到自己上司一点点不如自己的地方便认为上司不如自己，从内心上看不起上司，私下抱怨上司，工作上不配合上司，结果连与上司的关系都处理得不好，更不用说同事和下属了，这种人必然会自食其果，在社会中很难生存。
一个懂得用欣赏人、尊重人处理人际关系的人会过得很愉快，别人也会同样的欣赏和尊重他，而一个提倡欣赏和尊重人的团队将会是一个关系融洽的大家庭，团队中的每一位成员都是欣赏和尊重别人，每一位成员也受到别人的欣赏和尊重，每一位成员都会心情舒畅，这个团队的凝聚力会提高，受益的是团队还有个人。
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